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企业文化
员工风采

石生花

时间:2016-08-01 12:54:07 点击:


       (盛和物业公司北疆事业部  杨秀)李晓玲是盛和物业北疆事业部一名普通收费员。留着齐耳的短发,不擅健谈的她,工作起来却一丝不苟。她勤勤恳恳立足于平凡岗位,坚持做好本分事,心中谨记着公司利益至上的原则。对物业管理费及门禁停车费的收取工作也是起早贪黑,不管任何时候,只要有业主的要求,她哪怕放下自己目前最要紧的事,也在第一时间将收费的事办到让业主满意为止!

       在工作中,处变不惊,娴静的性格使她不仅博得了业主的理解,而且化解了诸多小矛盾。一次,一位交停车费的车主来到办公室,焦虑不安地找到小李,挠着脑袋说:“我前期开票的收据找不到了,想把已交了一年的停车费转到另一辆车上,因为此车已经上工地,所以不能停在院儿里了。”看车主一边焦虑的说着,一边表示歉意,善解人意的晓玲已将台账来回翻阅查找,最终将此事为车主办理好了。业车喜上眉梢,连连说道:“您不仅服务态度好,又解决了我的燃眉之急。谢谢!谢谢!”
       在这分分秒秒都贵如黄金的时代,我们的身边每天都发生着令我们感动的事,用向善的眼睛去关注这些点点滴滴,它总会给我们平淡无奇的生活带来明媚的阳光,你是否有如沐春风的清凉?这将是我们每一个服务人员所希冀的!就在前两天,晓玲将整理好的停车票据和现金交到我这,我核对完票据确定无误,再将现金一一清点时,我发现有张纸币有三分之一残损,我忐忑不安地想:银行能收这残币吗?细心的晓玲看出了我的顾虑,向我解释道:“收费时也是十分艰难的,有些车主说:‘没钱,要收就这张。’为了此事我们只能不了了之。保安也不容易。”
       是呀!这诸多的不容易时时考验着我们物业人的每一天!只有我们的坚守,才能将不容易变得容易。这又是多么的难能可贵!

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